Política de Privacidade – Viva Melhor Com Hábitos Saudáveis

 

Viva Melhor Com Hábitos Saudáveis
CNPJ: 28.130.930/0001-89
Site: www.eleonepettenon.com.br

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da marca Viva Melhor Com Hábitos Saudáveis com a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais coletados dos usuários em sua plataforma digital, conforme determina a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).


1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais por meio de formulários, WhatsApp, cookies e ferramentas de análise de tráfego para fins de comunicação, marketing, suporte ao cliente e melhoria contínua dos nossos serviços. As informações incluem, mas não se limitam a:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Histórico de navegação e cliques

  • IP e localização geográfica aproximada

A coleta ocorre com o consentimento do usuário ao interagir com os nossos conteúdos, páginas de captura e plataformas de compra (ex: Hotmart).


2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Enviar conteúdos informativos e promocionais por e-mail ou mensagens diretas

  • Oferecer suporte técnico e atendimento personalizado

  • Executar campanhas de marketing com base no comportamento do usuário

  • Gerar relatórios e estatísticas para otimização da experiência

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias


3. Ferramentas e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos ferramentas seguras e amplamente reconhecidas para analisar a performance do site e de nossas campanhas:

  • Google Analytics

  • Facebook Pixel

  • Hotmart Pixel

Essas ferramentas podem coletar dados comportamentais de navegação para fins de remarketing e segmentação, sempre respeitando os termos de uso e privacidade das respectivas plataformas.


4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:

  • Com plataformas de pagamento (ex: Hotmart), para entrega dos produtos

  • Quando exigido por obrigação legal, judicial ou administrativa

  • Com parceiros autorizados contratualmente, sob cláusula de confidencialidade


5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a usabilidade, personalizar sua experiência e entender como os usuários interagem com nossas páginas.

Você pode controlar o uso de cookies diretamente no seu navegador. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com essa prática.


6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração e destruição.

As informações são armazenadas em servidores seguros e acessadas apenas por pessoas autorizadas, mediante uso de login e senha.


7. Direitos do Titular de Dados (Usuário)

Você, titular dos dados, tem o direito de solicitar:

  • Acesso aos seus dados pessoais

  • Correção ou atualização de informações

  • Exclusão definitiva dos dados (salvo obrigações legais)

  • Limitação ou oposição ao uso de dados

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor

  • Revogação do consentimento

Solicitações devem ser feitas pelo canal oficial descrito abaixo e serão atendidas conforme a legislação vigente, dentro de prazo razoável.


8. Canal de Atendimento e Suporte

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: contato@eleonepettenon.com.br
📅 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
⏱️ Respostas por ordem de chegada, dentro de até 7 dias úteis


9. Alterações desta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adaptá-la a alterações legislativas ou melhorias nos serviços.

A versão atualizada estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a leitura periódica.